CD-ROM

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam keputusan berbelanja di supermarket mitra II Malang (CD)

---

Berdirinya supermarket disebabkan karena kebutuhan hidup masyarakat yang semakin komplek dan adanya perubahan dalam pola berbelanja masyarakat yang semakin selektif. Di Indonesia selain karena perubahan perilaku konsumen, ketatnya persaingan di bisnis usaha supermarket juga disebabkan oleh banyaknya usaha jenis swalayan, mulai dari swalayan kecil yang sering disebut dengan istilah mini market sampai dengan swalayan besar yang disebut dengan hypermarket. Pada dasarnya, perusahaan yang bergerak di bidang supermarket yang menjual barang-barang konsumsi tidak terlepas dari faktor keandalan, responsif, keyakinan, bewujud dan empati. Tidak hanya dalam menjual produk, tetapi juga dalam hal pelayanan, situasi serta komunikasi dari pihak supermarket terhadap konsumennya.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah variabel kelas sosial, keluarga, gaya hidup dan motivasi baik secara simultan maupun parsial mempengaruhi keputusan konsumen untuk berbelanja di Supermarket Mitra II Malang dan untuk mengetahui variabel manakah diantara variabel-variabel kelas sosial, keluarga, gaya hidup dan motivasi yang berpengaruh dominan terhadap keputusan konsumen untuk berbelanja di Supermarket Mitra II Malang. Teknik analisis yang digunakan adalah analisi regresi berganda, melului uji F dan uji t.

Berdasarkan hasil uji F menunjukkan bahwa variabel kelas sosial, keluarga, gaya hidup dan motivasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen untuk berbelanja di Supermarket Mitra II Malang. Hasil Uji t menunjukkan bahwa variabel kelas sosial, keluarga dan motivasi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan berbelanja, sedangkan variabel gaya hidup secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan untuk berbelanja. Variabel yang berpengaruh dominan terhadap keputusan berbelanja di Supermarket Mitra II Malang adalah variabel motivasi. Hal ini dapat dilihat dari nilai t-hitung dan besarnya koefisien regresi variabel motivasi yang mempunyai nilai paling besar dibandingkan dengan variabel lainnya. Motivasi merupakan suatu faktor yang mendorong seseorang untuk melakukan suatu perbuatan atau kegiatan. Motivasi dapat dirangsang melalui pelayanan yang diberikan, harga yang sesuai, lokasi dan kelengkapan produk yang ditawarkan. Jadi dalam penelitian ini, motivasi seseorang sangat menentukan perilaku konsumen dalam melakukan suatu pembelian.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

003 MJN2008 PUT a

Penerbit

Malang, Jatim : UNMER., 2008

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

003 MJN2008

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar