CD-ROM
Faktor-faktor eksternal yang di pertimbangakan oleh konsumen dalam pembelian ponsel : studi pada mahasiswa Fisip Unmer Malang (CD)
Di era globalisasi sekarang dimana arus teknologi yang masuk dinegara kita semakin terasa kemajuannya, menuntut terjadinya kemajuan penggunaan ponsel sebagai media komunikasi. Dengan lajunya pembangunan dinegara kita, aktivitas usaha semakin hari semakin terasa perkembangannya. Media komunikasi dan informasi berkembang pesat. Peradaban modern yang merambah kemana-mana dan tuntutan jaman serta kehidupan masyarakat yang semakin maju, baik dari segi perubahan pandangan hidup, gaya hidup, maka sangat dibutuhkan media komunikasi yang sesuai dengan tuntutan jaman tetapi tidak melanggar nilai-nilai yang dianut oleh masyarakat.
Untuk menunjang keberhasilan bisnis telekomunikasi perlu adanya usaha yang mengintegrasikan semua fungsi yang ada dalam perusahaan tersebut dan melibatkan konsumen sebagai suatu bagian integral dalam produk jasa, dimana konsumen dapat memainkan peranan yang penting untuk hasil akhir yang berkualitas dari pengalaman tersebut. Salah satu faktor utama bagi perusahaan agar mampu bersaing untuk menarik konsumen adalah dengan meningkatkan mutu dan pelayanan dan juga fasilitas produknya. Untuk dapat meningkatkan mutu dan pelayanannya, maka perusahaan harus dapat mengetahui perilaku konsumen secara mendalam, serta faktor-faktor yang mempengaruhinya untuk selanjutnya perusahaan harus dapat mengambil keputusan.
Sebelum menetapkan keputusan pembelian suatu produk konsumen akan dihadapkan pada proses pembentukan pandangan serta dorongan yang senantiasa menjadi dasar dalam penilaian suatu produk atau dengan kata lain terdapat faktor-faktor yang mempengaruhi prilaku untuk melakukan keputusan pembelian. Bagi masyarakat Indonesia produk ponsel sudah merupakan bukan barang yang baru karena produk ini sudah lama hadir dan hampir semua lapisan masyarakat menggunakannya terutama kalangan bisnis dan mahasiswa.
Saat ini ponsel banyak di gunakan sebagai alat komunikasi tetapi juga untuk meningkatkan prestise. Bagi sebagian besar mahasiswa ponsel sangat membantu komunikasi baik dengan orang tua maupun dengan teman. Hal inilah yang menjadi tantangan untuk mengadakan penelitian pada mahasiswa khususnya mahasiswa “FISIP”. Penelitian ini dilakukan terhadap mahasiswa FISIP Universitas Merdeka Malang. Disamping itu penelitian ini diharapkan ingin mengetahui faktor-faktor eksternal yang dipertimbangkan konsumen dalam penggunaan ponsel terutama di kalangan mahasiswa, khususnya pada mahasiswa FISIP Universitas Merdeka Malang.
Tidak tersedia versi lain