CD-ROM
Faktor-faktor yang mempengaruhi prilaku konsumen dalam keputusan membeli produk KFC Kawi Malang (CD)
Bisnis makanan di Malang masih memberikan peluang bagi para pengusaha restoran. Perusahaan pesaing KFC di Kota Malang sangat kompetitif, seperti MC-donald, Wendy’s dan perusahaan fast food lainnya, sehingga di antara perusahaan tersebut saling bersaing untuk mendapatkan citra (image) sebagai salah satu pilihan masyarakat untuk mengkonsumsi makanan siap saji. Hal ini mengkondisikan KFC berusaha untuk lebih unggul dibandingkan dengan perusahaan pesaing, baik dalam aspek produk (kualitas makanannya), kompetisi harga, gencarnya promosi maupun pemilihan lokasi/tempat yang strategis. Dalam memutuskan pembelian suatu barang/jasa, konsumen dipengaruhi oleh adanya faktor yang dipengaruhi oleh rangsangan pemasaran seperti produk, harga, distribusi dan promosi..
Bertitik tolak dari pemikiran di atas, maka dalam penelitian ini dipilih topik : “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Dalam Memutuskan Membeli Produk di KFC Kawi Malang”. Adapun rumusan masalah dalam penelitian adalah apakah faktor-faktor persepsi konsumen tentang produk, harga, tempat dan promosi berpengaruh terhadap keputusan konsumen membeli di KFC Kawi Malang dan diantara persepsi konsumen tentang faktor produk, harga, tempat dan promosi, manakah yang dominan berpengaruh terhadap keputusan konsumen membeli di KFC Kawi Malang, sehinga tujuan dari penelitian ini yaitu : untuk menganalisis bagaimana faktor-faktor persepsi konsumen tentang produk, harga, tempat dan promosi berpengaruh terhadap keputusan konsumen membeli di KFC Kawi Malang dan untuk mengetahui diantara faktor persepsi konsumen tentang produk, harga, tempat dan promosi, manakah yang dominan berpengaruh terhadap keputusan konsumen membeli di KFC Kawi Malang. Sedangkan usulan hipotesis yang diajukan antara lain :diduga bahwa persepsi konsumen tentang faktor produk, harga, tempat dan promosi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan konsumen membeli di KFC Kawi Malang dan diduga bahwa persepsi konsumen tentang faktor produk merupakan faktor yang berpengaruh dominan terhadap keputusan konsumen membeli di KFC Kawi Malang. Selanjutnya dalam analisis data digunakan analisis secara kuantitatif yaitu dengan menggunakan analisis regresi linier berganda, yang kemudian dilakukan uji hipotesis melalui analisis uji F dan uji t.
Berdasarkan hasil analisis data diketahui bahwa semua koefisien regresi variabel bebas yang terdiri dari faktor produk, faktor harga, faktor tempat (distribusi) dan faktor promosi berpengaruh searah dan positif. Artinya semakin kuat dan sesuai dorongan faktor produk, harga, tempat (distribusi) dan promosi maka menyebabkan semakin kuat pula keinginan responden untuk memutuskan membeli makanan dan minuman di KFC Kawi Malang. Uji hipotesis pertama terbukti, yaitu variabel produk, harga, tempat (distribusi), dan promosi secara parsial maupun secara simultan memilik pengaruh yang signifikan terhadap keputusan responden untuk membeli makanan dan minuman di KFC Kawi Malang.. Hal ini dibuktikan dari hasil uji F dan uji t, dimana nilai Fhitung dan nilai thitung lebih besar dari nilai Ftabel dan ttabel. Uji hipotesis kedua terbukti, yaitu variabel produk merupakan variabel yang berpengaruh dominan terhadap keputusan membeli makanan dan minuman di KFC Kawi Malang, hal ini ditunjukkan dari koefisien regresinya paling besar diantara variabel bebas lainnya yaitu harga, distribusi dan promosi.
Tidak tersedia versi lain