CD-ROM

Analisis variabel-variabel yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam menyewa kamar pada hotel wisata Tidar malang (CD)

---

Penelitian ini dilakukan di Hotel Wisata Tidar tentang beberapa variabel yang mempengaruhi keputusan konsumen menyewa kamar. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis apakah variabel fasilitas, harga, promosi dan pelayanan mempengaruhi keputusan konsumen dalam menyewa kamar pada Hotel Wisata Tidar dan untuk meganalisis variabel manakah antara fasilitas, harga, promosi dan pelayanan yang memberikan kontribusi terbesar terhadap keputusan konsumen dalam menyewa kamar pada Hotel Wisata Tidar.
Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda yaitu untuk mengetahui sejauh mana keputusan konsumen dalam menyewa kamar Hotel Wisata Tidar Malang baik secara parsial maupun simultan. Uji F digunakan untuk menguji pengaruh secara simultan, sedangkan uji t digunakan untuk menguji pengaruh secara parsial.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel fasilitas, harga, promosi dan pelayanan berpengaruh signifikan terhadap variabel keputusan konsumen dalam menyewa kamar pada Hotel Wisata Tidar baik secara simultan maupun parsial. Dari hasil uji t dapat diketahui bahwa kontribusi terbesar terhadap keputusan konsumen dalam menyewa kamar pada Hotel Wisata Tidar adalah variabel promosi (X3).
Untuk itu berdasarkan hal tersebut, disarankan kepada pihak hotel untuk mempertahankan promosi yang telah dilakukan bahkan menciptakan inovasi-inovasi yang menarik dengan tetap memperhatikan dan meningkatkan pelayanan serta penetapan harga yang bersaing. Disamping itu karena hotel adalah usaha jasa maka perlu didukung dengan keterbukaan pihak hotel untuk menerima keluhan-keluhan konsumen yang lain seperti keyamanan lobby, kondisi kamar, tempat parkir dan keamanan hotel.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

192 MJN2006 RAH a

Penerbit

Malang, Jatim : UNMER., 2006

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

192 MJN2006

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar