CD-ROM
Persepsi karyawan tentang logo Hotel Grand Victoria Samarinda sebagai corporate identity dalam menciptakan citra yang di harapkan (CD)
Logo merupakan salah satu bagian kecil dari sebuah corporate identity yang menjadi bagian penting dari pondasi image branding perusahaan. Dari logolah sebuah perusahaan terlebih dahulu di persepsikan oleh publik. Logo juga memiliki makna tersendiri bagi perusahaan yang berkaitan, yang nantinya dapat membentuk citra yang diharapkan ( wish image ) perusahaan tersebut. Namun, sebelum citra yang diharapkan tersebut terbentuk di khalayak eksternal maka citra positif tersebut haruslah tercipta lebih dahulu pada khalayak internal, khususnya karyawan Grand Victoria Samarinda. Salah satu cara membentuk citra tersebut adalah melalui logo. Karyawan harus memiliki kesamaan persepsi terhadap logo tersebut demi tercapainya citra yang diharapkan dan terbentuknya identitas perusahaan secara optimal.
Faktor-faktor yang mempengaruhi seseorang dalam mempersepsikan sesuatu adalah terpaan informasi, sosialisasi teman sejawat, kebutuhan, suasana hati, pengalaman masa lalu, harapan-harapan budaya serta sikap sikap orang tersebut. Disini karyawan mempersepsikan logo hotel tersebut juga dipengaruhi oleh usia, lama masa kerja, dan juga level jabatan mereka.
Yang menjadi sumber pesan dalam penelitian ini adalah pihak manajemen hotel termasuk manajer dan section head masing-masing departemen yang ada. Padahal seharusnya dalam menyampaikan sebuah pesan disarankan agar pesan hanya keluar dari satu orang komunikator agar pesan yang disampaikan dapat diterima komunikan dengan baik. Hal tersebut disebabkan karena dalam menyampaikan pesan seorang komunikator dipengaruhi oleh beberapa hal yaitu ethos, pathos, logos, sistem sosial dan budaya yang ada dalam diri masing-masing komunikator.
Pesan yang disampaikan dalam penelitian ini adalah logo Hotel Grand Victoria Samarinda. Logo memiliki beberapa unsur di dalamnya, antara lain adalah warna, garis, bentuk serta tipografi yang dimiliki logo tersebut. Sehingga disini karyawan memperhatikan logo tersebut berdasarkan unsur yang dimiliki logo itu.
Hubungan timbal balik yang diharapkan manajemen dalam proses komunikasi ini adalah adanya kesamaan persepsi tentang logo Hotel Grand Victoria Samarinda sebagai corporate identity antara karyawan hotel tersebut. Dan jika kesamaan persepsi tersebut sudah mulai terbentuk maka akan tampak dari setiap prilaku yang keluar dalam diri masing-masing karyawan yang sangat mendukung dan sesuai dengan corporate identity yang ada. Jika hal tersebut sudah tercapai maka citra yang diharapkan ( wish image ) oleh pihak perusahaan akan tercapai dengan sendirinya, khususnya bagi publik internal.
Tidak tersedia versi lain