CD-ROM

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas koperasi simpan pinjam Citra Abadi cabang Kepanjen (CD)

---

Tercapainya kepuasan konsumen / nasabah merupakan salah satu kunci keberhasilan suatu usaha. Hal ini disebabkan dengan memuaskan nasabah, suatu perusahaan dalam hal ini koperasi dapat meningkatkan keuntungannya dan mendapatkan pangsa pasar yang lebih luas (peningkatan jumlah nasabah). Salah satu cara untuk memuaskan nasabah adalah dengan meningkatkan pelayanan kepada nasabah tersebut. Oleh karena itu, sangat penting baik bagi bank maupun koperasi untuk memiliki karyawan yang dapat memberikan suatu pelayanan yang memuaskan kepada nasabah, yaitu karyawan yang mempunyai produktivitas yang baik yaitu yang memiliki profesionalisme kerja yang sesuai dengan bidang kerjanya masing-masing. Adapun perumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas karyawan pada Koperasi Simpan Pinjam Citra Abadi Cabang Kepanjen. Yang termasuk dalam penelitian ini yang mempengaruhi produktivitas antara lain : pelatihan, jaminan sosial, lingkungan kerja dan supra sarana.
Penelitian ini merupakan penelitian survei dengan meneliti apa saja yang mempengaruhi produktivitas kerja karyawan dengan cara kuisioner, yaitu setiap karyawan diberi pertanyaan. Dari hasil kuisioner akan terlihat apakah karyawan tersebut merasa senang/ tidak dalam bekerja dengan lingkungan Koperasi Simpan Pinjam Citra Abadi Cabang Kepanjen pada periode pengamatan 2005 – 2006. model analisis yang digunakan adalah dua variabel yaitu variabel bebaas (X) dan variabel terikat (Y).
Dari hasil penelitian ditemukan bahwa terjadi peningkatan produktivitas jaminan sosial sebesar 0,406% dan keadaan ini perlu dipertahankan oleh Koperasi Simpan Pinjam Citra Abadi Cabang Kepanjen. Dan rendahnya tingkat produktivitas terjadi pada supra sarana yaitu sebesar 0,178% disebabkan karena suasana kerja yang masih belum nyaman dan hendaknya pimpinan memperlakukan karyawan dengan adil sehingga akan berpengaruh sekali terhadap produktivitas kerja karyawan pada Koperasi Simpan Pinjam Citra Abadi.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

025 KEU2006 AST a

Penerbit

Malang, Jatim : UNMER., 2006

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

025 KEU2006

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar