CD-ROM
Analisis pengaruh pelaksanaan manajemen mutu ISO 9001 terhadap produktivitas kerja karyawan pada hotel Pelangi Malang (CD)
Sistem manajemen mutu yang dilaksanakan oleh Hotel Pelangi sekarang ini adalah menggunakan sistem manajemen ISO 9001, maka disini penulis ingin meneliti tentang tingkat produktivitas kerja karyawan setelah pelaksanaan manajemen mutu ISO 9001, untuk mengetahui seberapa besar pengaruh dari pelaksanaan manajemen mutu ISO 9001 terhadap peningkatan produktivitas kerja karyawan Hotel Pelangi.
Berdasarkan perhitungan dari uji F yang menghasilkan F hitung sebesar 4.852 lebih besar daripada F tabel sebesar 4.171 (4.852 > 4.171). Hal ini memberi arti bahwa variable – variable manajemen mutu ISO 9001 mempunyai pengaruh terhadap produktivitas kerja.
Terdapat dua variable bebas (pelayanan dan pelatihan) yang tidak mempunyai pengaruh terhadap produktivitas kerja, sedangkan dua variable lainnya (tanggung jawab manajemen dan desain) mempunyai p
Tidak tersedia versi lain