Berhasil tidaknya suatu perussahaan pada dasarnya ditandai dengan kemampuan manajemen dalam melihat adanya kesempatan dan kemungkinan adanya peluang di masa yang akan datang. Untuk itu pengendalian / pengawasan terhadap kualitas produk adalah mutlak dilakukan perusahaan agar hasil produksi dapat memenuhi standar yang telah ditetapkan. Tanpa pengawasan akan berakibat kualitas dan kuantitas produ…
Penerapan TQM diharapkan perusahaan akan dapat meningkatkan kepuasan konsumen melalui perbaikan kualitas kerja karyawan dan meningkatkan kepuasan karyawan. Banyak perusahaan yang setuju bila TQM dianggap sebagai cara untuk mengelola organisasi dalam upaya memperbaiki kualitas kerja karyawan yang pada gilirannya nanti akan dapat memuaskan kebutuhan konsumen. Keberhasilan TQM akan bergantung pada…
Bisnis makanan di Malang masih memberikan peluang bagi para pengusaha restoran. Perusahaan pesaing KFC di Kota Malang sangat kompetitif, seperti MC-donald, Wendy’s dan perusahaan fast food lainnya, sehingga di antara perusahaan tersebut saling bersaing untuk mendapatkan citra (image) sebagai salah satu pilihan masyarakat untuk mengkonsumsi makanan siap saji. Hal ini mengkondisikan KFC berusah…
Sukses tidaknya tujuan perusahaan salah satunya tergantung pada berhasil tidaknya manajemen sumber daya manusia dalam mengelola SDM yang ada dalamperusahaan. Masalah-maslaah keharmonisan kerja, kedisplinan kerja dan kesalahan-kesalahan dalam melakukan kerja, merupakan hal yang patut diperhatikan dan memerlukan pengawasan untuk meningkatkan kualitas tenaga kerja yang dimilikinya. Pengawasan adal…