Salah satu cara untuk menempatkan sebuah perusahaan jasa lebih unggul daripada pesaingnya adalah memberikan pelayanan yang lebih bermutu dibandingkan dari pesaingnya. Kuncinya adalah memenuhi atau melebihi harapan Pelanggan terhadap mutu jasa itu sendiri. Harapan Pelanggan terhadap kualitas jasa dari pengalaman mereka sendiri, saran orang lain, dan iklan yang diberikan perusahaan. Penelitian i…
Bila pihak perusahaan menginginkan perusahaan maju dan produksi berjalan dengan lancar, sesuai dengan yang diharapkan maka perusahaan harus memperhatikan dan memenuhi kebutuhan karyawannya. Salah satunya adalah dengan memberikan kompensasi yang sesuai. Terlebih lagi pada perusahaan dengan jumlah karyawan yang cukup banyak seperti pada perusahaan PR. Artomoro Malang Faktor tenaga kerja yang di…
Dalam rangka memenuhi tuntutan global dan pertumbuhan industri yang semakin berkembang. Perusahan-perusahan didalam maupun diluar negeri dituntut untuk lebih maju dan lebih baik lagi dalam menghadapi persaingan global, perusahaan harus mempunyai pengakuan internasional yang berupa sertifikasi standar mutu ISO 9000. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan sistem manajemen …
Sumber daya manusia mempunyai peranan yang sangat penting dalam upaya pencapaian tujuan perusahaan karena sumberdaya manusia ini merupakan penggerak aktivitas dari perusahaan. Oleh karena itu perlu lebih memperhatikan kerja karyawannya, sehingga perusahaan akan banyak mendapatkan hasil kerja yaitu dengan salah satu usaha memperhatikan variabel motivasi kerja yang dapat mempengaruhi prestasi ker…
Untuk mengetahui berapa besarnya perkiraan tingkat penjualan yang mampu dicapai di masa yang akan datang, maka pihak perusahaan dapat menggunakan metode trend linier yang di dalamnya mengolah data-data Dalam perencanaan pengadaan bahan baku, pihak perusahaan harus mempertimbangkan pula mengenai besarnya persediaan minimal serta waktu tunggu (lead time). Persediaan bahan baku ini perlu direncana…
Untuk dapat mengimbangi produktivitas kerja, maka setiap karyawan membutuhkan suatu tingkatan pengetahuan dan keterampilan yang tinggi serta perlu ditegakkan kedisiplinan kerja bagi setiap karyawan dan pimpinan perusahaan itu sendiri, sehingga akan tercipta iklim kerja yang baik dalam perusahaan tersebut. Karena dengan adanya kedisiplinan kerja yang tinggi dapat berpengaruh terhadap peningkatan…
Pelaksanaan audit internal terhadap suatu manajemen yang telah dijalankan oleh perusahaan sangat penting untuk dilaksanakan hal ini berkaitan dengan pelaksanaan manajemen yang telah menggunakan standar ISO 9001:2000. berdasarkan latar belakang tersebut maka dapat diuraikan beberapa tujuan penelitian untuk menganalisis pelaksanaan audit mutu internal yang dilaksanakan perusahaan, mengetahui pela…
Abstraksi Pelaksanaan Maintenance Yang Efektif Sebagai Upaya Memeprlancar Proses Produksi Pada Perusahaan Tegel “Indah Cemerlang” Malang Pada dasarnya perusahaan yang didirikan oleh setiap orang atau badan usaha adalah untuk mencapai tujuan yang diharapkan, serta mengembangkan usaha untuk mencapai tingkat yang lebih baik di masa yang akan datang. Pelaksanaan maintenance dalam suatu …
Bagi perusahaan yang memproduksi pupuk berformulasi khusus, musim sangat mempengaruhi penjualan dan jumlah produk yang akan diproduksikan. Dalam hal ini CV. Purwo Raharjo ZA. Sebagai perusahaan produsen pupuk mengalami kendala penentuan jumlah produksi yang sesuai untuk memenuhi kebutuhan konsumen, pembebanan biaya produksi diluar biaya pokok dan biaya langsung yang cukup tinggi. Pemilihan pol…