Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dimensi kualitas pelayanan secara simultan terhadap kepuasan pelanggan pada Hotel The Graha Cakra Malang. Untuk mengetahui variabel manakah yang berpengaruh dominan terhadap kepuasan pelanggan pada Hotel The Graha Cakra Malang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis …
Di dalam era globalisasi ini dunia usaha perubahan-perubahan dalam berbagai segi kehidupan berlangsung begitu cepat. Tuntutan perubahan tersebut menyebabkan perusahaan harus dapat memantapkan operasinya untuk dapat terus bertahan dan bersaing dalam situasi pasar yang global. Perusahaan yang mampu menerapkan kinerja usaha secara efektif dan efisien saja yang akan mampu bersaing dan bertahan. Un…
.
Buku ini merupakan kumpulan artikel Sri-Edi Swasono disejumlah media cetak antara 1997-2000. Disusun secara kronologis dan membahas berbagai bidang kehidupan.
Penelitian ini mengambil judul Pengaruh Promosi terhadap Jumlah Dana Nasabah pada PT. BPR. Sedayadhana Makmur Tumpang dalam Rangka Menghadapi Menghadap Maraknya Persaingan BPR di Malang. Penelitian ini dilakukan oleh Tatik Sugiarti, Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Merdeka Malang NPK 03.23.0067 dibawah bimbingan Bapak Abdul Manap. Bank Perkreditan Rakyat menjadi alternatif penyed…