JIka anda merasa pintar, terkenal, dan kratif, Andapun berpeluang terkena gangguan jiwa. Oleh karena itu waspadalah. Setiap orang bisa mengalami gangguan jiwa. Eksekutif, pengusahan, tikang ojek, bahkan pelajar. Baik mereka yang kaya hingga yang miskin. Ironisnya banyak orang yang merasa dirinya sehatm namun sesungguhnya mengalami gangguan jiwa. Segera tes diri anda.
Metode-metode penelitian sudah sangat abanyak .....................
Pokok-pokok bahasan buku ini anatara lain:* psikologi dan Perilaku Manusia , Interaksi Sosial, Manuasia sebagai Mahluk sosial dan Individu, Pembentukan Sikap profesional Karyawan, Komunikasi dan Human Relations, Perilaku Penggang (Customer Behavior), Organisasi dan Perilaku Organisasi, Penanganan Keluhan Tamu/Pelanggan, Telephone Manner dan Coustesy.