Customer service adalah salah satu unit kerja dalam organisasi bank yang Bertugas pada front office kantor bank, sebagai petugas front office, customer service bertanggung jawab untuk memberikan informasi serta layanan pada nasabah dan calon nasabah sehubungan dengan produk dan jasa-jasa bank Dalam memberikan pelayanan pada nasabah, customer service harus mampu berkomunikasi den…
Sistem pengendalian intern yang efektif sangat diperlukan bagi setiap perusahaan untuk menjamin kelancaran kegiatan operasi perusahaan sesuai dengan tujuan yang diharapkan. Sukses atau tidaknya sistem pengendalian intern dipengaruhi oleh beberapa faktor antara lain : adanya struktur organisasi yang yang baik untuk memisahkan tanggungjawab secara tepat; sistem prosedur pemberian wewenang fungsi …
Pada era globalisasi seperti saat ini nilai tukar mata uang sangat berperan penting dalam perkembangan pereekonomian khususnya perekonomian di Indonesia. Perekonomian di Indonesia sering mengalami perubahan atau naik turunnya nilai tukar rupiah terhadap mata uang negara lain khususnya dollar Amerika. Nilai tukar mata uang juga mempunyai peranan penting bagi perusahaan-perusahaan multinasiona…
Perusahaan harus meningkatkan kinerjanya secara optimal dengan mengikuti perkembangan teknologi dan segera membenahi kekurangan yang ada. Sebaiknya perusahaan tidak hanya memperhatikan aspek finansial dalam mengukur kinerjanya, karena hanya akan mempunyai pengaruh jangka pendek saja dan tidak terjadi goal congruence antara divisi-divisi dengan tujuan perusahaan secara keseluruhan, serta informa…
Tujuan penelitian yang dilakukan peneliti pada perusahaan UD.Dwi Tunggal Lumajang adalah untuk mengetahui kebijakan pengendalian bahan baku pada perusahaan UD.Dwi Tunggal Lumajang dan untuk menganalisis kebijakan pengendalian bahan baku yang seharusnya dilakukan perusahaan guna kelancaran proses dan efisiensi biaya pada UD.Dwi Tunggal Lumajang. Dalam melakukan analisis ini penulis meng…
Lingkungan kerja yang baik dan menyenangkan dapat meningkatkan gairah dan semangat kerja dalam perusahaan juga akan mendorong para karyawan untuk bekerja dengan sebaik-baiknya, sehingga pelaksanaan produksi dalam suatu perusahaan akan berjalan baik yang pada akhirnya berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan. Lingkungan kerja mempunyai peranan yang sangat penting dalam perusahaan dan…
Pengetahuan akan bauran pemasaran yang baik dalam upaya pelaksanaan kegiatan pemasaran secara intensif menjadi faktor penting yang harus diketahui perusahaan dalam usaha mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan dan menjangkau konsumen sebanyak-banyaknya. Dengan adanya penelitian tentang bauran pemasaran diharapkan bisa membantu untuk mewujudkan suatu tujuan perusahaan. Berdasarkan alasan…
Pelaksanaan promosi merupakan salah satu aktifitas yang penting untuk meningkatkan pemasaran produk perusahaan. Demikian pula pada perusahaan kerajinan onyx dari marmer dalam memasarkan produknya memerlukan dukungan kegiatan promosi yang baik yang merupakan kombinasi dari bauran promosi yaitu periklanan, promosi penjualan dan personal seling. Dengan pelaksanaan bauran promosi yang tepat akan me…