Dalam era yang penuh kompetisi seperti ini sangat dibutuhkan sumber daya manusia yang berkualitas, agar dapat memberikan kontribusinya bagi keberhasilan perusahaan. Untuk itu aspek kinerja karyawan harus dapat lebih diarahkan secara efektif dan efisien. Penelitian ini dilakukan pada Bank Muamalat Cabang Malang. Permasalahan yang akan diteliti adalah untuk mengetahui hubungan motivasi dengan …
Perusahaan jasa tenaga listrik yang ditunjuk dalam pelayanan masyarakat adalah PT. PLN (Persero). Banyak kompalin yang diterima oleh PT. PLN dalam pemasangan baru aliran tenaga listrik adalah dalam hal penerimaan atau antrian untuk pemasangan yang terlalu lama. Menyikapi tuntutan tersebut maka PLN mempunyai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Penelitian ini dimak…