Komunikasi menjadi hal terpenting dalam kehidupan manusia sehari-hari, karenanya komunikasi menjadi modal utama manusia untuk berinteraksi dengan sesama manusia. Baik komunikasi antar pribadi, komunikasi massa, komunikasi organisasi, komunikasi kelompok atau komunikasi yang terjadi dalam sebuah komunitas. Ketimpangan yang terjadi saat ini, antara penyandang bisu tuli dan masyarakat umum, menjad…
Buku ini menggunakan bahasa sederhana dan dapat terbaca oleh seluruh lapisan masyarakat, khususnya yang terkaitdengan tugas-tugas birokrasi, tugas-tugas pelayanan publik seperti aparatur pemerintah.