Tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui upaya-upaya apa yang dilaksanakan untuk meningkatkan kinerja pegawai dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di Puskesmas Arjuno Malang. Kegunaan dari penelitian ini yaitu sebagai masukan khususnya Puskesmas Arjuno Malang dalam hal meningkatkan kinerja pegawai dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dan sebagai sumbangan pemikiran d…