Pelayanan memiliki arti penting bagi kelangsungan hidup perusahaan karena dapat menciptakan kepuasan Pelanggan. Mereka menyakini Pelayanan yang baik penting untuk diperhatikan oleh perusahaan, karena pelayanan yang baik dapat mengakibatkan seseorang yang semula tidak puas dapat menjadi pelanggan yang puas. Untuk itu PLN Srengat melakukan pelayanan terbaiknya dengan menetapkan pelayanan prima at…