Buku ini ditekankan pada lingkup yang luas dari pemasaran eceran. Para guru akan mendapati penggunaan ungkapan "produk" atau "pelayanan" secara berulang-ulan, yang akan mengingatkan kepada pembaca bahwa pemasaran eceran itu termasuk baik eceran pelayanan maupun eceran produk. Buku ini "berbicara" kepada pelajar dengan cara sederhana, dengan bahasa yang menarik dan menggunakan perspektif pelajar…