Dalam penelitian pada PT. Kereta Api (Persero) DAOP VII Madiun ini menggunakan alat statistik yaitu: Analisis Regresi Berganda, Uji F da Uji t. sebelum itu terlebih dahulu dilakukan uji validitas dan uji reliabilitas, uji validitas dilakukan untuk mengetahui ketepatan alat ukur penelitian dengan syarat minimum untuk dianggap valid adalah rhitungrtabel Sedangkan uji reliabilitas dimaksudkan u…