Penulis adalah seorang Mahasiswi kelahiran Kota Samarinda yang dalam menyelesaikan studi akhirnya mencoba menyampaikan sesuatu yang sedikit berbeda, dibawah bimbingan Bapak Priyo Dari Mulyo sebagai Dosen Pembimbing I dan Ibu Sri Widayati sebagai Dosen Pembimbing II, penulis mengetengahkan sebuah judul yang menjadi dasar permasalahan pada penelitian ini yaitu “Implementasi Customer Relations d…