Dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin ketat termasuk sebuah Perguruan Tinggi diperlukan perhatian khusus untuk menaganinya, baik dalam memperbaiki tatanan manajemennya yang sudah ada maupun berusaha mempertahankan apa yang sudah pernah dicaainya yaitu reputasi. Semua ini dilakukan untuk mencapai tujuan dari sebuah organisasi agar tetap bisa ‘survive’ dalam menghadapi berbagai ko…