Bank Rakyat Indonesiamerupakan bank yang diperuntukankepadamasyarakatpadaumumnyadanpengusahakecil, menengah dan ke atas,padakhususnya. PT.BRIMartadinata.Makadariitutingkat kepuasan nasabahharusditingkatkan agar jumlahnasabahsemakinbertambahdengancarameningkatkan kualitas layananmelalui tangible, responsiv, empathy, reliability, assurance agar nasabah merasa puas dan nyaman dengan apa yang diber…