Dalam era globalisasi peran sumberdaya manusia sangatlah penting bagi kelangsungan dan kemajuan suatu perusahaan. Setiap perusahaan atau organisasi akan meningkatkan kemampuan sumberdaya manusianya. Knowledge management atau manajemen pengetahuan merupakan alat yang dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja karyawan. Dengan adanya knowledge management ini diharapkan dapat menjadi wadah untuk s…