Di Indonesia sekarang ini telah banyak berdiri perusahaan handphone yang jumlah mencapai puluhan. Tetapi jaminan kualitas dan kuantitasnya masih diragukan bahkan dimata masyarakat mempunyai penilaian yang kurang baik. Salah satu upaya untuk meningkatkan daya saing perusahaan handphone adalah dengan memperbaiki standar fasilitas dan layanan yang tersedia di dalam fitur handphone maupun outlet re…