Definisi Operasional Variabel, Biaya mutu, Produk rusak, Sumber Data, Data kuantitatif, Adalah jenis data yang berupa angka-angka yang terdiri dari data tentang : laporan laba rugi, laporan harga pokok produk, laporan jumlah produk rusak dan data penjualan tahun 2002 – 2004.Data kualitatif, adalah data yang berupa uraian dan keterangan yang terdiri dari struktur organisasi dan gambaran umum …