Kepuasan khalayak merupakan tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja (atau hasil) yang dicari individu ketika menggunakan media tertentu dibandingkan dengan kepuasan yang didapat dalam menggunakan media tertentu. Jadi tingkat kepusaan adalah bagaimana khalayak terpuaskan oleh media massa.Kepuasan khalayak sepenuhnya dapat dibedakan pada tiga taraf, Pertama, memenuhi kebutuhan-k…