Usaha PDAM dalam meningkatkan mutu pelayanan pada konsumen : studi di PDAM ka…

Penelitian ini bermula pada begitu besarnya kebutuhan manusia akan air, air adalah salah satu dari sekian banyak kebutuhan manusia, manusia bisa bertahan dengan tidak minum air paling lama 7-10 hari, oleh karena itu pengadaan air sangatlah penting bagi kehidupan mahluk hidup, oleh karena itu air perlu dikelola dengan baik maka dibentuklah Perusahaan Daerah Air Minum, semua ini dikelola ol…

Akuntansi Keuangan Dasar : Dilengkapi Dengan Soal dan Penyelesaiannya

Edisi

Ed.3

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiv, 253 hal. : ill.; 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

657.3 MAR a

Internal Auditing : Suatu Pengantar

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

x ; 145 hal. ill. : 23.5 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

657.458 TUN i

Dasar-dasar Pemasaran (2) Princeples Of Marketing

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-8901-35-5

Deskripsi Fisik

viii, 328 hal. : ill. ; 27 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8 KOT d

Pelaksanaan kebijakan pemerintah kota Malang dalam pembinaan pedagang kaki li…

Keberadaan pedagang kaki lima yang menjamur sejak krisis tersebut dapat menimbulkan berbagai masalah yakni problem hukum, kebersihan, ketertiban dan problem sosial lainnya. Adapun langkah hukum yang diambil oleh Pemerintah Kota Malang dalam mengantisipasi permasalahan yang ada dengan disahkannya Peraturan Daerah Nomor I Tahun 2000 dan Keputusan Walikota Malang Nomor 580 Tahun 2000. Tindakan da…

Minding everybody's business: performance management in public sector agencies

Performance management is an important multi-disciplinary topic. It is central to good government by parties of any political persuasion, and to effective public administration. This report presents the findings of a project looking at performance management in public sector agencies.

Proses pelaksanaan proyek penanggulangan kemiskinan perkotaan (P2KP) : studi …

Masalah kemiskinan yang terjadi di Indonesia semakin kompleks, berawal dari krisis ekonomi yang melanda Indonesia sejak bulan Agustus 1997 yang telah menimbulkan dampak yang luas di berbagai bidang kehidupan bangsa, hal ini dirasakan oleh hampir seluruh lapisan masyarakat, terutama masyarakat lapisan bawah. Berbagai macam kebijakan telah dilakukan oleh pemerintah, namun sampai saat ini belum sa…

Upaya kantor pembedaharaan Negara Kupang dalam peningkatan pelayanan publik :…

Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kiat atau upaya apa saja yang telah dilakukan oleh KPPN dalam menjawab tuntutan masyarakat khususnya para bendasharawan untuk mendapatkan pelayanan yang berkualitas dan memuaskan pelanggannya. Dalam hal ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana kualitas pelayanan di KPPN Kupang, juga untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan pelayanan i…

Skala pengukuran uji validitas dan reliabilitas method of successive interval…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

24 hal. ilus.

Judul Seri

-

No. Panggil

001.42 KAI s

Efektifitas penaggulangan sampah oleh Dinas Kebersihan kota Malang (CD)

Kota Malang sebagai salah satu kota besar di Jawa Timur merupakan salah satu kota yang tidak lepas dari permasalahan seputar sampah dan pengelolaannya, volume sampah Kota Malang diperkirakan mencapai 3200 m3 perharinya dengan perkiraan timbulan sampah mencapai 3-4 liter/orang/hari. Untuk itu pemerintah daerah setempat melalui Dinas Kebersihan Kota Malang, memerlukan berbagai kebijakan dan progr…