Seiring dengan pesatnya laju pembangunan nasional di segala bidang dan semakin pesatnya informasi pada saat ini, berdampak semakin pesat pula pada perkembangan dunia usaha di Indonesia, baik industri manufaktur maupun jasa. Demikian terciptanya persaingan yang cukup ketat di antara perusahaan – perusahaan dengan situasi pasar yang cukup kompetitif. Untuk dapat mencapai tujuana tersebut maka …