Promotion memegang peranan penting mengingat semakin kompetitifnya persaingan antar bank dan semakin beragamnya produk yang ditawarkan masing-masing bank, walaupun sebenarnya produk-produk tersebut pada intinya sama. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Cabang Malang Martadinata yang merupakan bank milik pemerintah, dalam melakukan kegiatan promotion dilakukan dengan cara advertising, sales promotio…