Banyak hal yang dapat dilakukan perusahaan dalam memahami pasar, salah satunya yaitu dengan mengadakan penelitian pasar, sehingga dapat menilai, mengukur kemampuan dan mengintepretasikan keinginan konsumen. Dengan demikian diharapkan di dalam melakukan aktivitas pemasaran, bagian pemasaran dan bagian produksi dapat meningkatkan pelayanan dan mutu produknya untuk lebih mempertahankan konsumen da…