Teknik analisis data yang digunakan adalah : 1) mengidentifikasi biaya mutu, 2) melakukan pengelompokan terhadap biaya yang dikategorikan sebagai biaya mutu yaitu biaya pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan internal dan biaya kegagalan eksternal. Serta menyajikan laporannya, 3) menghitung produktivitas dengan membandingkan antara jumlah produksi dengan jumlah keluaran, 4) memb…