Penelitian ini membahas “implementasi regulasi klausula baku bagi kurir yang mengalami kerugian saat pengiriman metode bayar ditempat untuk barang tidak sesuai (studi di ID Express)”. Metode penelitian hukum empiris digunakan dengan tujuan memahami implementasi regulasi klausula baku bagi kurir serta pertanggungjawaban yuridis jasa ekspedisi atas kerugian yang dialami kurir. Pendekatan…