ABSTRAK Maraknya bank-bank yang kesulitan likuiditas, setiap bank yang ingin tetap “hidup” maka harus mengurangi biaya-biaya operasionalnya. Salah satunya dalah biaya tenaga kerja, sehingga banyak tenaga kerja perbankan yang terpaksa dirumahkan. Saat ini tiap-tiap bank memiliki standar khusus bagi pegawainya, yaitu keterampilan, kecekatan, ketelitian, dan kecakapan yang tinggi. Agar piha…