Di Indonesia jasa ketenagalistrikan untuk umum di selenggarakan oleh PT Perusahaan Listrik Negara. Dalam menyelenggarakan jasa tenaga listrik PT. PLN memberikan pelayanan terhadap masyarakat luas untuk menikmati jasa pelayanan listrik. Kemungkinan dalam pelaksanan distribusi aliran tenaga listrik dapat menimbulkan suatu masalah, diantaranya terdapat pengaduan adanya pemadaman aliran listrik yan…