CD-ROM
Hubungan antara komunikasi interpersonal dengan stress kerja pada pegawai negeri sipil (PNS) (CD + Cetak)
Pegawai Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Malang (Dispenda), dinas tersebut memiliki
beban dan tanggung jawab yang besar sehingga mewajibkan para pegawainya bekerja lebih keras
dibandingkan dengan dinas- dinas yang lainnya. Karena pada dinas tersebut mengatur tentang
pendapat asli daerah (pajak dan retribusi daerah kabupaten malang). Pada pegawai jika mereka
melakukan kesalahan kecil bisa berdampak besar, bukan hanya berdampak pada dirinya tetapi
pada dinas dan juga pada orang lain. Ketidakmampuan individu atau karyawan dalam melakukan
komunikasi interpersonal secara efektif dapat juga menimbulkan stress pada karyawan karena
mereka merasa kesulitan berkomunikasi baik dengan pimpinan, rekan kerja dan pelanggan,
sehingga informasi yang penting kadang tidak dapat diterima dengan baik. Seperti pada Pegawai
negeri jika mereka tidak mampu menyampaikan informasi dengan baik dan tidak dapat
berkomunikasi secara interpersonal maka mereka tidak dapat melayani masyarakat dengan baik
pula.
Pengambilan sampel menggunakan teknik Purposive sampling dengan populasi berjumlah
206 orang dan sampelnya sebanyak 54 orang. Hasil Validitas pada skala stress kerja dengan
signifikansi 0,05 bergerak dari 0,330 – 0,824 dengan jumlah item yang valid 58 item, sedangkan
pada skala komunikasi interpersonal dinyatakan 63 item yang valid dengan koefisien korelasi
0,340 - 0,834. Perhitungan reliabilitas variable stress kerja diperoleh nilai alpha (α) = 0,960 dan
reliabilitas variable komunikasi interpersonal diperoleh nilai alpha (α) = 0,966. Dimana kedua
angka tersebut menurut kaidah reliabilitas dinyatakan sangat reliabel pada variable stress kerja dan
sangat reliabel pada variable komunikasi interpersonal. Hasil analisis data menunjukkan r hitung
lebih besar dari pada r table dengan perbandingan r hitung (0,625) > r table (0,279) komunikasi
interpersonal dan stress kerja ada hubungan linear negatif antara dua variable. Sehingga dapat
dikatakan bahwa ada hubungan antara komunikasi interpersonal dengan stress kerja pada pada
Pegawai Negeri Sipil (PNS).
Kata kunci : komunikasi interpersonal, stress kerja
Tidak tersedia versi lain