Gaya APA

Elisa, F, N. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. PLN (Persero) Area Malang Rayon Dinoyo (Cetak) . Malang: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMER Malang.

Gaya MLA

Elisa, Fitri, Nindi. "Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. PLN (Persero) Area Malang Rayon Dinoyo (Cetak)". Malang: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMER Malang, 2018. Text.