Gaya APA

Respati, H. (1998). Makalah mengukur dan mengendalikan mutu sebagai kunci sukses perusahaan . Malang: Fakultas Ekonomi Universitas Merdeka Malang.

Gaya MLA

Respati, Harijanto. "Makalah mengukur dan mengendalikan mutu sebagai kunci sukses perusahaan". Malang: Fakultas Ekonomi Universitas Merdeka Malang, 1998. Text.