Gaya APA
Bafadhal, A, S. (2021).
Manajemen Komplain dan Kualitas Layanan Pariwisata (Cet. ke-1.).
Yogyakarta:
Deepublish.
Gaya MLA
Bafadhal, Aniesa, Samira.
"Manajemen Komplain dan Kualitas Layanan Pariwisata".
Cet. ke-1.
Yogyakarta:
Deepublish,
2021.
Text.