Gaya APA
Karyose, H. (2017).
Pengaruh Kualitas Layanan, Citra Bank Dan Customer Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Nasbah Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Nasabah BRI Di Kota Malang) .
Malang:
Pascasarjana Universitas Merdeka Malang.
Gaya MLA
Karyose, Hellen.
"Pengaruh Kualitas Layanan, Citra Bank Dan Customer Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Nasbah Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Nasabah BRI Di Kota Malang)".
Malang:
Pascasarjana Universitas Merdeka Malang,
2017.
CD-ROM.