Gaya APA
Madiuw, L. (2019).
Analisis Pengukuran Kinerja Berbasis Balanced Scorecard Untuk Peningkatan Layanan Prima ( Studi Kasus Pada Rumah Sakit Umum Daerah Dr. M. Haulussy Ambon) .
Malang:
Palgrave Macmillan.
Gaya MLA
Madiuw, Lenci.
"Analisis Pengukuran Kinerja Berbasis Balanced Scorecard Untuk Peningkatan Layanan Prima ( Studi Kasus Pada Rumah Sakit Umum Daerah Dr. M. Haulussy Ambon)".
Malang:
Palgrave Macmillan,
2019.
CD-ROM.