Gaya APA

Bramantara, D, T, K, D. (2020). Penerapan Standard Operational Procedure (SOP) Pelayanan Staf Lion Parcel Guna Meningkatkan Kepuasan Pelanggan di Outgoing Departement Kota Batam (CD + Cetak) . Malang: Program D-3 Usaha Wisata Program Kepariwisataan UNMER Malang.

Gaya MLA

Bramantara, Deu, Telin, Kevin, Dimas. "Penerapan Standard Operational Procedure (SOP) Pelayanan Staf Lion Parcel Guna Meningkatkan Kepuasan Pelanggan di Outgoing Departement Kota Batam (CD + Cetak)". Malang: Program D-3 Usaha Wisata Program Kepariwisataan UNMER Malang, 2020. CD-ROM.