Gaya APA

Marut, K, F., Jani, F, Y. (2017). Pelaksanaan Service Excellent (Pelayanan Prima) pada Customer Service PT. BNI Unit UNEMA Malang (CD) . Malang: Program D-3 Perbankan dan Keuangan Universitas Merdeka Malang.

Gaya MLA

Marut, Kardina, F.., Jani, Fransiska, Y. "Pelaksanaan Service Excellent (Pelayanan Prima) pada Customer Service PT. BNI Unit UNEMA Malang (CD)". Malang: Program D-3 Perbankan dan Keuangan Universitas Merdeka Malang, 2017. CD-ROM.