Gaya APA

Maharani, A, A. (2019). The Influence of Public Service Quality to Customer Satisfaction at The Departemen of Education in Malang (CD + Cetak) . Malang: Program D-3 Bahasa Inggris Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik UNMER Malang.

Gaya MLA

Maharani, Aurelia, Ayu. "The Influence of Public Service Quality to Customer Satisfaction at The Departemen of Education in Malang (CD + Cetak)". Malang: Program D-3 Bahasa Inggris Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik UNMER Malang, 2019. CD-ROM.