Gaya APA
Kurniawan, S. (2018).
Analisis Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Hotel Purnama Kota Batu (Cetak) .
Malang:
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMER Malang.
Gaya MLA
Kurniawan, Samuel.
"Analisis Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Hotel Purnama Kota Batu (Cetak)".
Malang:
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMER Malang,
2018.
Text.