Gaya APA
Sabatian, G. (2019).
Pelaksanaan Pelayanan Penangan Pengaduan Masyarakat Berbasis Online (Studi Kasus Penyelenggaraan Pelayanan Penanganan Masyarakat Berdasarkan Peraturan Walikota Malang Nomor 19 Tahun 2010 di Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Malang) (CD + Cetak) .
Malang:
Program Studi Ilmu Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik UNMER Malang.
Gaya MLA
Sabatian, Glory.
"Pelaksanaan Pelayanan Penangan Pengaduan Masyarakat Berbasis Online (Studi Kasus Penyelenggaraan Pelayanan Penanganan Masyarakat Berdasarkan Peraturan Walikota Malang Nomor 19 Tahun 2010 di Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Malang) (CD + Cetak)".
Malang:
Program Studi Ilmu Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik UNMER Malang,
2019.
CD-ROM.