Gaya APA

Kurnia, M, S. (2015). Peranan Customer Service pada Bank Kantor Cabang Pembantu Turen Malang (CD + Cetak) . Malang: Program D-3 Perbankan dan Keuangan Universitas Merdeka Malang.

Gaya MLA

Kurnia, Maria, Selni. "Peranan Customer Service pada Bank Kantor Cabang Pembantu Turen Malang (CD + Cetak)". Malang: Program D-3 Perbankan dan Keuangan Universitas Merdeka Malang, 2015. CD-ROM.