Gaya APA

Goran, D, A, E. (2017). Pelayanan Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah (Pada PT BRI Unit Waiwerang NTT) (CD) . Malang: Program D-3 Keuangan & Perbankan Unmer.

Gaya MLA

Goran, Devi, Ariyanti, Ema. "Pelayanan Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah (Pada PT BRI Unit Waiwerang NTT) (CD)". Malang: Program D-3 Keuangan & Perbankan Unmer, 2017. CD-ROM.