Gaya APA

Jasmin, A, A. (2016). Pengaruh analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelayanan terhadap nasabah pada PT Bank BRI KC.Malang (CD) . Malang: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Merdeka Malang.

Gaya MLA

Jasmin, Arruhil, Amini. "Pengaruh analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelayanan terhadap nasabah pada PT Bank BRI KC.Malang (CD)". Malang: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Merdeka Malang, 2016. CD-ROM.