Gaya APA

Ningrum, N, L, F. (2015). Pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan konsumen pada Hotel Gajah Mada Malang (CD) . Malang: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Merdeka Malang.

Gaya MLA

Ningrum, Nur, Laela, Febri. "Pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan konsumen pada Hotel Gajah Mada Malang (CD)". Malang: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Merdeka Malang, 2015. CD-ROM.