Gaya APA

Tanggela, A, L. (2015). Kualitas pelayanan aparatur pemerintah dalam memberikan kepuasan pada masyarakat (CD + Cetak) . Malang: Program Studi Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial Dan Politik Universitas Merdeka Malang.

Gaya MLA

Tanggela, Asatri, Lodu. "Kualitas pelayanan aparatur pemerintah dalam memberikan kepuasan pada masyarakat (CD + Cetak)". Malang: Program Studi Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial Dan Politik Universitas Merdeka Malang, 2015. CD-ROM.