Gaya APA

Prayitno, F. (2016). Pengaruh kualitas pelayanan frontliner terhadap kepuasan nasabah (studi kasus pada nasabah PT.BPR Nusamba Wlingi Kantor kas Pakisaji Cab.Kepanjen Malang) (CD + Cetak) . Malang: Program D-III Keuangan Dan Perbankan Universitas Merdeka Malang.

Gaya MLA

Prayitno, Fendi. "Pengaruh kualitas pelayanan frontliner terhadap kepuasan nasabah (studi kasus pada nasabah PT.BPR Nusamba Wlingi Kantor kas Pakisaji Cab.Kepanjen Malang) (CD + Cetak)". Malang: Program D-III Keuangan Dan Perbankan Universitas Merdeka Malang, 2016. CD-ROM.